すぐに新規が集まる方法は??と聞かれれば
答えは簡単!どのサロンでもやってないくらいの値引きをすれば必ず集客できると思うんです 笑
小さなサロンでは
生涯客づくりが大切です。
値引きで集めたお客様はもっと安いところがあればそこに行ってしまいます。
私が値引きを悪だとは言いませんが、
私たちがいただく対価は技術料金。
定価のない技術料金だからこそ
皆様 たくさんの勉強をして
自分で技術に自信を持ち
お客様を担当している。
安いからきてきて作戦よりも
初めからうちは高い!です がぁ
高いなら高いなりの 技術とサービスを提供していると
情報を発信して
ご納得いただいてご来店いただけるお客様を最初から集めたい!と思う
これがスタッフが大勢いる大型店より生産性が決まっている
小さなサロンのいいところ!
どうしてか???
答えは簡単
この価値をご理解いただけるお客様を
キャパいっぱいにすれば もうそれ以上は無理なんです。
たくさんの小さなサロンオーナー様から
売り上げ報告が届いていますが
昨日会議があった
ひとり美容室オーナー様(50代後半の私より大先輩)は
この9月5日の火曜日に折り込みチラシを入れて
現在いい調子で新規客数字が上がっている。
もちろん値引きなしである。
そのチラシを見て
おばあちゃまのお客様がご来店
おばあちゃまのお客様
【チラシに カット5400円って書いてあったから
自信があるお店だと思って来た】と来店動機を
語ってくれたそうです 笑
こういうお客様大好き♡♡
もちろんその場で次回予約をいただき
気に入って帰っていただけました。
相場より
高いなら高いだけの理由がそこにある
お客様に技術はできて当たり前
貴方のサロンだからこそできるサービスは何ですか?
サービスは値引きではありません。
私たちの仕事は技術接客業です。
お客様に評価いただける技術
お客様が楽しんでいただけるサービス
お客様が得をするシステム
なければ作ってください!!!
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