【美容室経営】お客様の立場で美容室を訪問してください

ベンチマークとは他店の優れたところを自店に適した形で導入し
経営改善する一連の活動のことをいう。

わたしは小さい時から美容師になりたくて
中学生くらいから行きたいところは
どんなテーマパークよりも
美容室であった

 

そしてこの業界に入り
自分が
お客様として訪問していた美容室が

ベンチマークへと変わった。

 

現在
美容師の現場をおりてから
マンツーマン経営塾事業を始め

業界紙の連載コラムや
美容ディーラー様の経営コラムなど
記事を書く仕事も多くなった

そしてこのベンチマーク記事は
大好評をいただいている 笑

がぁ!

 

好きで美容室にお客様の立場で訪問するのと

取材目的で訪問するのでは

楽しさが違う 笑

取材目的はどうも
欠点ばかり見つけてしまい・・・
ベンチマークの本来の目的の
優れたところを!

がぁ
見つからなくなってしまう…( ̄▽ ̄;)

 

なぜ?取材が必要なくても
毎月毎月続けるかといえば

我がマンツーマン経営塾の
情報として大きな成果があるからである!!!!

人のふり見て 我がふりなおせ?!笑

 

だいたい
多い時だと一週間に

一回ペースで美容室・理容室に通う。( ̄▽ ̄;)

 

そんなにカットに行ったら
坊主頭になる勢いなので 笑

多くはヘッドスパか

シャンプーブローで
お邪魔することが多い。

 

先日訪問した
とある美容室

パーマをオーダー

私の髪は、自分で一番よくわかっているが

何もしないでも ツルツルの髪で
少ない毛束だと
ぴんもゴムも止まらないほど
ツルツルである。
あえてトリートメントはしない
ガサガサの髪が、 ちょうどいい感じ♡

うらやましいと言われるが
わたしにとっては
最高の欠点である。

パーマをかける目的は
痛みをつくり
ゴムを固定するくらいの勢いである
実に頑固である  笑笑

 

ここまで言えば

美容師さんならだれでもお分かりのように

実にパーマに来てほしくないお客様である 笑

 

当然のごとく

めちゃめちゃかかりにくい。

 

先日ベンチマークに行った

パーマをオーダーした美容室
かからないことは とおまきに
2回も説明をした。

それでも

めちゃめちゃ
パーマの際
処理剤と
システムトリートを押してきたので

困った”””(←もちろん自分が美容師とは明かしていない”””)

 

素のチオだけも 勝負なのに・・・・( ̄▽ ̄;)

 

結果は

ご想像の通りです 笑

 

 

今日は明らかに
美容師さんしかわからない記事になってしまいました。
美容室あるある 笑ってください!

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