私のところには
軽く50を超える報告と宿題と
相談のメールとの戦争が
毎日終わらない。 笑。
しかし””
嬉しい報告もジャンジャン届く!
現在一番報告を待ちわびているのは
この4月に価格改正=値上げしたサロンの
報告書!
もちろん
価格改正には失客対策も万全に
再来催促対策も
いままで
価格改正してきたサロンの
データを取り
慎重にフォローアップをかけて
一年後の失客率を総客の5%以下にすることである
失客が総客の5%以下って
凄いことを知っていますか???
普通の美容室経営をしていても
失客は軽く20%を超える業界なのに
1000円以上( いやっ2000円以上のお店もある)
値上げが原因で
失客率をわずか5%以下に抑える極意は
先輩たちの
確かな成功事例を超えることは、
この世の中にはない!
昨日も
この4月に値上げした
スタッフ合わせ5人サロン
現在
客単価は9040円
前年の2017年4月は8098円
教科書のように約1000円上がっています!
あと
この4月から導入した
その場で次回予約システム
マダ始めたばかりというのに
43・2%を達成!!!!!!
凄い快挙です!!
このサロン♪
最初お預かりした時
メニュー表は相場くらいだったので
なぜに???
こんなに技術売り上げが少ないの????と
掘り下げたら
ナント?!
値引き分が
2018年の3月は21万円ありました 笑。
このオーナー様ベテランサロン♪
私がいくら
値引きが嫌いだ””と言っても
オーナーのをお人柄を知り
高齢化しているサロンの現状を知り
スタッフ皆さんの情の深さを知れば
全部値引きは却下です。トは言えません
(にんげんだもの・・・・笑)
値引き分を三分の一に減らす計画から
メニュー表づくりを始めました!
何度も何度も練ってねってねって
考えたメニュー表
何度もどうすればお客様にご理解いただけるか
練ってねってねって
考えたお得と感じるシステム
半年以上かけて
いろんなものを練って練って練って
今
教科書通りに
1000円客単価が上がりました!!!!!
マダ始まったバカりですが
客数も前年対比
想定内で
お客様の和やかな雰囲気を
終始ブログで知れば
このサロンなら大丈夫!と
一人で にやっと
我が個別プラン指導会推奨の
毎日更新
ブログを見ています 笑
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