先週もたくさんの小さなサロンオーナー様と会議会議会議の一週間であった。
どんな形態の小さなサロンオーナー様が
どんなことを学び何をして売り上げをあげているかをご紹介♪
・昨年卒業されたひとり美容室オーナー様が卒業した人しか受講することができない特別裏メニュー（単発情報相談会】を受講。2018年の年間イベントやキャンペーンをご相談にいらっしゃいました。失客の一番の原因はマンネリ化です。いつ行っても同じ。変わらないことがいいとおもっているのはサロン側だけ
お客様は新しいスタイルだって提案してほしいし
いつもワイドショーの話・いつも職人理論の話ばかりでは浮気？！したくなりますのよ。
・5月にオープンしてばっかりの新米美容室オーナー様。チラシ集客が抜群で！チラシは9月が最後だったのにまだまだチラシで集客できちゃう。売れる商品はオーガニックカラーです。
・ここにいらっしゃったときはスタッフ合わせ3人の理容室だった・・2年を超えていつの間にはひとり経営になった一人男性オーナー様
人件費を考えるとスタッフがいても同じだった・・と・・ただ・・・スタッフがいて当たり前だった広い店内。これからの方向性を模索中です。もちろん常に予約いっぱい。第2回目のイノベーションをしたい！と私はひそかに思っている【笑】
・理容室とシェービングサロンと併設サロン。合同企画でご紹介キャンペーンが入ったはいいけど‥理容店長あまり女性客は得意ではない 笑
ご紹介嬉しいけど 困ったの嬉しい悲鳴が 笑
・会社員のご主人といつも一緒に受講して下さるスタッフ合わせ3人サロン。今年の初めに価格改正を実施。教科書のように客単価が2000円アップ！
・今年5月にオープンした自宅サロンオーナー様。外勤店の担当のお客様もうれしいことに流れてきてくれているけど…外勤店より1時間離れているので失客予測をたて来年の新規集客を思案中。
・今年11月から新入学のスタッフ合わせ4人美容室。25周年記念でずっと変わらなかったカット料金の値上げを熱意！これから忙しくなりますぞー
・ひとり美容室経営者様とひとり店長 2人受講。ひとり美容室10月ひとり売り上げ1000100円 100万がターゲットバリューなので100円よかった！と店長の心の叫びを3人で笑う。彼女のすごいところは、100をすごく意識している。今回も次回予約70％を超えているので、レジのお金を計算しながら、自分で自己啓発し、オプションメニューのおススメ誘導に力が入る。経営者様と信頼関係が出来ているからこそだね～と 3人で笑う
・サロン歴25年以上の私の大先輩 自宅ひとり美容室。離れて暮らすお嬢さんも知らぬ地で頑張っている分 母も負けじと2018年も盛だくさんでお客様に喜んでただけるイベント企画を模索中です。
・2018年4月に価格改正予定のひとり美容室男性オーナー様。客単価の上りはカットカラーでおよそ3000円上がります。勝負をかけてお客様にご理解いただける男性オーナー様だからこそできるサービスの導入をしていきます。
・ニュースレター作成中のスタッフ合わせ7人サロン。2018年連載企画を思案中でお客様に喜んでいただけるように、また連動して商品も売れるように年間計画をしながら組み込んでいきます。
・2回目のイノベーションを今年7月にやったご自分のご実家の一角に店を出したひとり美容室オーナー様。客単価は2000円以上上がっています。2018年も驕ることなくお客様に喜んでいただけるサービスを導入していきます
みんな頑張っています！
まだまだ
先週の会議内容をご紹介したいけど・・・
今日はお天気が良くて
定休日を利用して
サロンの前の花壇のお手入れを朝から始めた
ちょきちょきちょきちょき
切ることは 大好き 笑笑
切り出したら
止まらなくなり
きづけば 夜に・・・
来週に持ち越しです 笑笑
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