次回予約システム141人中120人(85%)達成

その場で次回予約システムを導入して
約一年が経過した
オーナースタイリストとスタイリスト2人営業のサロン。
 
 
やっと次回予約が80%台をキープいたしました!!
 
前月の8月は77%なので順調に
伸ばして来ています。
 
 
・・がぁ・・・しかし・・・
 
次回予約が85%といっても
変更のお客様が21人も いた 笑
 
お客様もサロンで誘導されたときは
次回予約したほうがスケジュールに美容室をいられるし!便利!と思う・・
 
しかし・・おうちに帰り予定を確認すると
その日は空いてないじゃん”””ということで
変更の電話がある。
 
21人の変更は 痛い””がぁ・・・
 
 
その変更のうち
次回予約日より先の日にちで予約変更がほとんど!ということは
確実にお客様の来店頻度は早くなり、数字的に伸びている。
 
総客の85%のうちたった4人(3%)だけが残念ながらキャンセルでまた
電話するね!と
 
4人が多いか少ないかっていったら
 
たった・・4人です・・・・たっと3%です。
 
十分想定内です。
(総客が10人しかいなくて4人だと多すぎますが、このサロン総客は100人を優に超えている)
 
 
・・ちなみに・・・
このサロンも9月までで2016年の売り上げと2017年の売り上げを比較すると合計173万円売り上げが上がっています!!!
 
その勝機はもちろん
この次回予約システムによって
お客様の来店頻度が上がったことです。
 
11月27日名古屋セミナーでは
このその場で次回予約システムについても
お話をしていきたいと思っています!
 
11月27日 名古屋駅前ウィンク愛知にて
ひとりサロン経営塾 少人数制セミナーを開催します。

エントリーはもうすぐいっぱいですが
再受講者の方や個別プラン指導会(家庭教師)入学予定の方など嬉しいことにたくさんエントリーいただいております。
 
8月に開催した少人数制セミナーと内容は同じですが
芸人ではありませんが 笑 どんなネタで難しいお顔で座っている受講者様を笑わそうかと
現在真剣に考え中です 笑
 
エントリーしたい方はこちらへどうぞ→11月27日名古屋少人数セミナー
 
 

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