昨日上げたブログの反響が大きかったので
今日も
夫婦美容室たった18日で売上150万越え 続を書きたいと思います
どんな風に反響が大きかったというと。。
我が個別プラン指導会（売り上げアップ家庭教師）ファミリーからも
どんなサロンなんですか？どんなことをやって200越えになったんですか？？などなど（みーんな私のブログを見てる…）
その他いつものアクセスがぐぐぐ～～んって上がっているということは
みんながクリックしたいタイトルだったということで
私一人が
ほっこり一場面を再現して ニヤッとした話ではなく
どうして
このサロンが こんな数字をたたき出したか！を
真面目に書きます <(_ _)>
この夫婦サロン様
初めてお会いした時は
値引き値引き値引きで営業
すべて外注で宣伝広告費
・・しかし・・・
値引き値引き値引きでやり続けて・・・
莫大な宣伝広告費も使い続けて・・・利益どころか
売上も上がらず・・・
理想数字は夫婦2人で120万を超えたい！
誓った日から月日は流れ
毎月毎月高速道路を使い定休日に
大府会議に2人で受講
子供さんの行事があるときは車2台できて
ひとりが残り 一人がおうちに帰るという
夫婦ならではの分業で
経営の勉強を頑張った！
お客様にとっては技術はできて当たり前である。
商品はよくて当たり前である。
繁盛するサロンの違いは、売り方である。
お店本位ではなくお客様本位の売り方を学ぶ。
今となっては笑い話であるが
長いお付き合い
夫婦の意見が合わず
経営に対して向いている方向が違い
・・夫婦喧嘩が激しい時もあった 笑
何をやって理想数字超えを達成したかというと
・値引きをやめて価値を売る経営に変えた
・外注で作るのをやめてすべて自作チラシに変えた
・情報発信をするため 紙だけではなく、ネットでブログもライン＠もやった
・既存のお客様にニュースレターも毎月発行している
・キャンペーンやイベントを企画した
・価格改正を2回やった
・その場で次回予約システムも導入
数字は後からついてきた。
値引き値引きでやっているサロンの
立て直しは時間がかかる。
なぜならばお客様を総入れ替えしなくてはならないサロンもある。安価で来たお客様は、安いことに価値を感じてご来店している。
価格を価値にという考え方に育てるには
時間もかかるし。失客もする。
しかし・・総入れ替えしても長い経営人生考えれば
理美容業界完全なるオーバーストア状態
安いから来ているというお客様は
もっと安いところがあれば簡単に寝返ってします。
小さなサロンが求めているお客様は
価格ではなく価値を売り
安定した生涯客になってくださるお客様である。
たとえ時間をかけてでも 長い経営人生にしたら
ほんの1ページの話である
立て直すべきである。
この夫婦美容室
それを成し遂げたのである。
2人とも数字だけでなく
お客様に対する気持ちも
ずいぶん変わった
価格ではなく価値とは
貴方のサロンから（あなたから）お客様が買う理由です。
貴方のサロンだからこそできるサービスです。
このサロンの価値は
お客様がサロンに来ることを楽しみにできるキャンペーンやイベント企画・ニュースレターやブログでの店内の情報発信
強みメニューを楽しく紹介
お客様皆様が参加できるような環境づくり。
この夫婦美容室が繁盛するのは
”お客様にとって技術はもちろんのこと
行くのが楽しいサロン”だからです。
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