あっという間に月日は流れ
明日からもう11月です。
私のところには毎月5日までに
一斉に前月の売り上げ報告が届く
さっそく
毎週月火休みの
サロン様から売り上げ報告が届いた
このサロン♪
スタイリスト1人ジュニアスタイリスト1人
アシスタント1人の サロン様である。
今年2月に価格改正をして
心機一転
再スタートをしたサロンですが
価格改正前の
2016年10月
客単価が9900円であった
9900円でもとても高いサロンであるが
2017年10月は
客単価は11,775円となり
さらに1,875円あがった！！！！
その場で次回予約システムも
導入してまだ一年未満であるが
今回約45％まで上がってきた！
上がってよかった！よかった！だけでなく
約45％のうち神客（次回予約システムを導入しなくても
きちんと来て下さるお客様）が15％いると仮定したら
その場で次回予約システムで
本当に来店頻度が上がって
お客様ひとり売り上げ高が年間を通しても上がったことになる
数字は！
その場で次回予約システムの効きは
まだ30％という
ちょっとハードルの高い 計算式をお見せした。 笑
なぜ？私が
ちょっと高いハードルのお話をしたかというと
このオーナー様なら我が家庭教師平均６０％も夢でないことが
解っているからである！！！！
そんなに 急いで成果を求めなくてもいい
でも・・これで限界だとか
もうこれ以上は無理・・というのだけはやめよう！
とにかく
全員のお客様にかならずお声がけを徹底して
まずはこんな便利でお得なシステムがあるんですよ！ということを
ご案内することから もう一度始めよう！
数字は後からついてくる。
明日から11月
11月半ばまでは
まだ年内にご来店があるお客様が多いゆえ
ラストスパートです。
年末の次回予約を習慣化して
2018年につなげていく！
決意していただいた。
値引きでお客様を呼ぶのではなく
仕上がったヘアスタイルの今日の技術説明をし
このスタイルキープには
この期間までにご来店いただけるといいいですよ！と
今後どんな髪の変化が起こるのか
技術者ならだれでも予想できるはずです。
つまり来なければならない理由をお伝えするんです。
そして
ちょっと・・したサービスとして
ダイレクトな値引きはなく
楽しんでためていただくポイントを差し上げるんです！
これだけのことなんです。
たったこれだけ？！笑
されど これだけ！！！！
導入しているサロンでは効果が出ています！
このサロンでも同じです。導入前は
次回予約をしてくださる方は数人でした。
もちろん総客数も数人ということはありません 笑
月総客数は優に130人を超ています。
数人ということはわずか〇％
がぁ
45％です。
このシステムの導入はサロンだけが嬉しいシステムではなく
お客様にとって
とっても喜ばれているんですよ！
何がいちばん喜ばれてるかって
安心していつもきれいな髪でいられること♡
これにつきます(*^-^*)
最近のコメント