私のところに今一番多い案件は
価格改正!
現在今年価格改正するサロンは
ざっと数えても30軒以上!
価格改正というと響はいいが
お客様にとっては値上げである。
なぜ?値上げすることを
私が推奨するといえば
私たちの仕事は
定価のない技術を売る事
技術に対価をいただくことである。
技術一つで自分に生活を維持しなければならない。
価値を価格に反映してほしい!
もう一つは
貴方のサロンのメニュー表いつから
変わっていませんか???
そのメニュー表どうやって決めましたか????
多くは
●相場もしくは相場よりちょっと安く
●独立する前の外勤店のお店と同じかちょっと安め
多くの理由です。
でも
例えば10年前に価格を変えたとして
10年前から
貴方のお店は何も変わっていないですか????
●技術向上のための講習費
●高品質の商材にこだわり
●他店との差別化でマニアックな商材にこだわり
●お店の改装
●生産性を上げるためのスタッフ雇用費用
お客様から頂く対価が変わらなければ
どんどん
自分で自分の首を絞めることになります。
どのサロンオーナーもそう!
全てはお客様の為に
色んな投資をして
お客様に新技術や新商材を導入し!
喜んで頂こうとしている!
なのに・・・・
10年前とおんなじ
メニュー表って
疑問に思いませんか?
では・・・なぜに?
皆さんが値上げをしたくても
出来ないか???????
ずばり!
失客するのが
怖いからです・・・・
紙一枚でぺろっと
この5月から2000円値上げします!と
いえば
失客すること間違いないですが
お客様に適正価格にすることを
ご理解いただき
その代わり
お客様に技術対価は値引きすることはできないが
お客様がお得と感じるシステムや
お客様が喜んで頂けるサービス価値を
入れて
値上げします。
値上げをして総客100人中
20人も30人も失客する
可能性があるモノであれば
やれないと思いますが
この方法で
総客100人中約5人しか失客しないとしたら
わずか5パーセント以下なら
想定内だと思うんです。
(理美容サロンプランナーK
マンツーマン経営塾
値上げ一年経過後の平均実績より)
勇気をもって
値上げした小さなサロンオーナーは
皆
いいます。
もっと早くにやればよかった・・・
そうなんです。
小さな美容室
とくに
ひとり美容室は
思い切って背中を押してくれる人を
探しています。
思い切って私が背中を押します 笑笑
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