私のところには、たくさんの成功事例も集まるが
反対に
失敗事例も尋常ではないほど 笑
集まってくる。
失敗事例がうちの在籍サロンに
尋常でないほど集まることはないけれど 笑
全国の小さなサロンオーナー様から
どうしたら売り上げられますか？とご相談があるが
タイプは３つに分かれる
①今もぼちぼち数字はあるが
これ以上に売り上げを上げたい！
←
このオーナー様は自分で
試行錯誤何かやってきている人が多い
＝そんなときのアドバイスは
あとどのくらい数字が欲しいのか
から、ヒアリングが始まる。
②今 もうキャパを超えたので
価格改正をしたい！
←このタイプのオーナー様は
生産性を考えずに
現状
メニュー表が安すぎるか
値引き値引きの負のスパイラルから
勇気がなくて抜け出せないケース
＝そんなときのアドバイスは
迷わず
値引き禁止
価格改正をお勧める
③年々どんどん売り上げが下がっていて
困った・・・
←このオーナー様のタイプは
何かやっていますか？？？と聞くと
いろんなことはやったけど
その他
何から始めていいのか
わからないと
言われる方が多い。
＝そんな時は
現状の経営改善をお勧める
しかし・・・
最後の③番目のケースは
色んな事やったけど・・・
数字が下がり続けるということは
明らかに 失敗事例である。
経営において
いちばん
失敗するのは
ちょこちょこ値上げである。
例えば
今年の４月にカラー
半年後にカット
更に半年後にパーマ
など
時期をずらして
ちょこちょこ値段を上げる
値段はかえずとも
値引きのルールを変える
ルールとは
今までの割引率が突然
少なくなったり
することである。
これは何を意味するかといえば
カットだけするお客様に
カラーやパーマの値上げは関係ないのであるが
お客様は
レジのところ紙一枚で
〇月から○○料金が変わりますという
掲示を見逃していない。
その
前触れもない掲示が恐怖に変わる。
また上がる・・
また上がる・・・
また上がる・・・・・
自分に関係なくても
お店が
どんどん値上げしているように
思えるもので
何が壊れていくかといえば
お店とお客様信頼関係である。
美容業界、約24万軒
コンビニの約5ばい！
浮気するには、
選択肢がたくさんありすぎるほど
笑
たくさんある！！
悪い例は やってはいけない。
我がマンツーマン経営塾には
どこにもない
全国から集まる生の声の
エビデンス（根拠）がある！
価格改正するときは
お客様に応援していただく
サロン創りの構築が
成功の第一条件である。
最近のコメント