昨日の会議で
今年から入った新入生
男性ひとり美容師さんと
今年行う予定の【価格改正】についての
熱い議論!
彼は案外・・・誤解されやすい。 笑
会えば会うほど
彼の良さを知ることになるが
人見知りさんで
持論を熱く展開してしまうので
失客が目立つ。(←本人が一番気づいていた””)
2017年の失客分析を提出してもらった
ポス表でプリントアウトしただけはなく
手で拾ってくれたらしい(←ココが彼のいいところ)
私
【今まで問題提起してましたか?
【この結果をどう思いますか
【新規より既存対策必要ですよね?
彼は胃が痛いらしい‥‥ 笑
なぜならば
そんなこと 言われなくても
わかっていた。わかっていたが…
痛いところを突かれる”””
私の使命は
そんな彼のいいところをもっともっとお客様に
知っていただき
それを数字にすること。
私は、彼が大好きである♡
なぜ?大好きかというと
彼は欠点を知っているので
それをカバーしようと
人一番努力していた?!
努力していたことは
ニュースレターを発行して
お客様を楽しませていた。
お礼状を毎回出して
外見からハードな人に
見えるかもしれないが
きちんと礼儀を重んじるタイプである。
・・・しかし・・・
日々…忙しさに
ちょっと休憩をしていた 笑笑
再び家庭教師が
長い休憩を終えていただき
ジャンジャン見張り番を始めた 笑
彼のいいところをもっともっと引き出そう!!
昨日の会議では
サロンの強み=ひとりサロンなので
彼のスタイリストとしても強みを
引き出す 会議となった
だんだん会議も熱い議論となり
彼が一言 控えめに言った
【そのカット技法なら
ほかの美容師のだれにも負けないけど…
お客様にはわかりにくい・・・・】
私
【それじゃん!!!!
それが聞きたかった!!!】
強みとは
!誰にも負けないこと!一番であること!
!自分だけしか出来ないこと!オンリーワンであること!
!自分が○○の中で初めてである事!(業界とか地域とか)
控えめに言った彼の言葉を
これでもか””っていうくらい
強みにしようと提案♪
始めから
あきらめずに何度も何度も
お客様に
そのカット技法の素晴らしさを
お伝えしていこ!!!
今まで通り
アイディア満載のニュースレターやお礼状
ブログ・ライン@なんでもね!!!!
活用していこ!
もうこれは書いたし・・・
何回も書くのは押し売りっぽい・・・
なんて思う必要は
まったく ないです!!!!
・・・・お客様・・・・
・・・そんなに・・・
覚えていませんから!!!!!!笑笑
最近のコメント