ひとり美容室経営塾

このご相談事が、案外多いのです　笑。

インフルエンザにかかったかな？と思ったら
熱は測らない？！笑と
笑い話でお話する
ひとり美容室オーナー様もいますが

絶対に
営業してはいけません。

先週インフルエンザから復帰した
自宅サロンオーナー様　笑
小学校と幼稚園の2人の子供たちが、
1月にインフルエンザにかかったときは
ならなかったのに？！笑
今回ママひとりだけ
かかってしまった・・・・

こんな時に…
折り込みチラシやブログ集客で
5人も新規があったのに
残念ながらインフルでお断りすることに…
お断りするときの電話ときたら
本当に申し訳ないの一言・・・
症状は軽く
営業ができないわけではないけど・・・・

中でも
このサロンはヘアドネーションという
髪の寄付を実施しているサロン
（理美容サロンプランナーＫでは
ヘアドネーションの普及活動をしています）
ヘアドネーションとは…

ジャーダック

新規ご予約があった
一人のお客様は
治療を受ける前に
自分の髪を寄付したいというご要望で
ちょっと電話の声が
淋しげだった・・・

ご存知の通り
抗がん剤治療が始まるときに
これから脱毛と戦うことになる。
それを機に
自分の髪を寄付してくださる
お客様も多い。

違う日にちでご提案もしたが
残念ながら予定が合わず
このお客様の
願いを叶えてあげることが出来ず
このオーナー様も

自分を責める・・・

厄介極まりない病に好かれ
私が現役時代
何回こういう場面に遭遇したことか・・・

彼女の気持ちがたぶん誰よりも
わかります。

でもね・・・

もしそのお客様を
無理して受けたとしたら

今から治療するという大事な時期に

インフルエンザを
うつしてしまったらと考えると・・・
ぞっとします。

インフルエンザは伝染病です。

もちろんお客様を
お断りすることは
本当に申し訳ないことですが

症状が大したことなくても

自分本位ではなく

お客様本位で
行動しましょう！