美容室業界言わずと知れず
完全なオーバーストア状態
それでも
美容室がやっていけるのは
来店動機が
”人間なら誰でも髪が伸びる” からである。
ターゲットが”＝髪が伸びる人全員”だからである。
それに比べて
エステ
リラクゼーション
ネイル
などなど
そのことに興味がある人を見つけ！
アプローチするサロンでは
美容業界の3倍から5倍の集客費用がかかると
結論付けるデータが取れた。
実に厳しい・・・でも・・・・
いい所は！沢山ある！
美容室に比べて
エステリラクゼーションネイルなどのサロン形態では、
神客（一ヵ月に一度の割合で
ご来店のお客様）が美容室より多い！
このことは
なにを意味するかと言えば
気に入ってもらえば
美容室に来る来店動機＝
”髪が伸びる”よりも
そのサロンに何度も行きたい！と思うのである！
休眠客が
めちゃめちゃ埋もれているのも
エステリラクゼーションネイルなどのサロン形態では
顕著である。
我が個別プラン指導会（売上アップ家庭教師）の
このサロン形態の
サロン様の日報報告は
美容室ではとっくに死二カルテと
倉庫に入るはずのカルテの人が
生き返って
何もなかったように
再び 動き出すケースがすごく多い。
＝
日常使いの物ではないが
”ご褒美”や”何かあった時のための特別なサロン”として
美容室のような
髪が伸びたから行くという動機ではなくなっている。
ではこの美容室でいう
死二カルテを
生き返らすためには！！！
＝
定期的な接触頻度が何よりも必須です！
！！！！！！
暇になってから””
思い出したように””
慌てて”
掘り起こし”
安価安価”のキャンペーンで”
一時的な売り上げアップ？！笑””
のために呼ぶのではなく
計画的に より良い信頼関係作りを築いているサロンでは
成功してますよ！
最近のコメント