ひとり美容室経営塾

その場で次回予約システムを導入して
約一年が経過した
オーナースタイリストとスタイリスト2人営業のサロン。
 
 
やっと次回予約が80％台をキープいたしました！！
 
前月の8月は77％なので順調に
伸ばして来ています。
 
 
・・がぁ・・・しかし・・・
 
次回予約が85％といっても
変更のお客様が21人も　いた　笑
 
お客様もサロンで誘導されたときは
次回予約したほうがスケジュールに美容室をいられるし！便利！と思う・・
 
しかし・・おうちに帰り予定を確認すると
その日は空いてないじゃん”””ということで
変更の電話がある。
 
21人の変更は　痛い””がぁ・・・
 
 
その変更のうち
次回予約日より先の日にちで予約変更がほとんど！ということは
確実にお客様の来店頻度は早くなり、数字的に伸びている。
 
総客の85％のうちたった4人（3％）だけが残念ながらキャンセルでまた
電話するね！と
 
4人が多いか少ないかっていったら
 
たった・・4人です・・・・たっと３％です。
 
十分想定内です。
（総客が10人しかいなくて4人だと多すぎますが、このサロン総客は100人を優に超えている）
 
 
・・ちなみに・・・
このサロンも9月までで2016年の売り上げと2017年の売り上げを比較すると合計173万円売り上げが上がっています！！！
 
その勝機はもちろん
この次回予約システムによって
お客様の来店頻度が上がったことです。
 
11月27日名古屋セミナーでは
このその場で次回予約システムについても
お話をしていきたいと思っています！
 
11月27日　名古屋駅前ウィンク愛知にて
ひとりサロン経営塾　少人数制セミナーを開催します。

エントリーはもうすぐいっぱいですが
再受講者の方や個別プラン指導会（家庭教師）入学予定の方など嬉しいことにたくさんエントリーいただいております。
 
8月に開催した少人数制セミナーと内容は同じですが
芸人ではありませんが　笑　どんなネタで難しいお顔で座っている受講者様を笑わそうかと
現在真剣に考え中です　笑
 
エントリーしたい方はこちらへどうぞ→11月27日名古屋少人数セミナー